Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site https://chronotaxi.com (le « Site »), édité par ChronoTaxi Crp (l'« Éditeur »). Toute consultation du Site vaut acceptation des présentes CGU.
2. Définitions
- Site : le site internet accessible à l'adresse https://chronotaxi.com.
- Utilisateur : toute personne consultant le Site.
- Centrale : le service de réservation exploité par l'Éditeur, qui met en relation l'Utilisateur avec un chauffeur partenaire.
- Chauffeur partenaire : chauffeur de taxi professionnel indépendant qui réalise la course.
- Demande de réservation : formulaire transmis via le Site ou demande formulée par téléphone, en attente de confirmation par la Centrale.
3. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais d'accès au réseau restent à la charge de l'Utilisateur. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre l'accès au Site pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.
4. Utilisation du site
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément à sa destination : consulter les informations et transmettre des demandes de réservation sincères. Sont notamment interdits : la saisie d'informations fausses, l'envoi de demandes automatisées, toute tentative d'atteinte au fonctionnement du Site.
5. Réservation
Une demande transmise via le Site ou par téléphone ne constitue pas une réservation ferme. La réservation est confirmée par la Centrale, par téléphone ou par tout autre moyen indiqué lors de la demande. Les conditions de la prestation (prix, annulation, retard, bagages) sont régies par les conditions générales de vente.
6. Fonctionnement du formulaire
Le formulaire de réservation collecte les informations nécessaires à l'organisation de la course : adresses, date et heure, précisions éventuelles, prénom, numéro de téléphone et, facultativement, adresse email. Ces informations sont transmises à la Centrale par email et, si la notification Telegram est configurée, via Telegram. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
7. Téléphone et moyens de contact
La Centrale est joignable au 01 84 16 58 46, aux horaires suivants : 24h/24, 7j/7. Les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés.
8. Responsabilités
L'Éditeur s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Il ne peut toutefois garantir l'exhaustivité des informations pratiques (accès, travaux, fermetures de voies) qui dépendent de tiers. La course est réalisée par le chauffeur partenaire sous sa responsabilité, dans le cadre de son statut professionnel.
9. Disponibilité du service
La Centrale met tout en œuvre pour répondre aux demandes dans les horaires indiqués. La disponibilité d'un chauffeur n'est garantie qu'après confirmation de la réservation.
10. Propriété intellectuelle
Les contenus du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité et la politique RGPD.
12. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (aéroports, opérateurs ferroviaires, médiateur). L'Éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
13. Modification des CGU
L'Éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
14. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.
15. Contact
Pour toute question relative aux CGU : chronotaxiid@gmail.com ou 282 rue des Pyrénées, 75020 Paris.