Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique décrit, de manière synthétique, les données personnelles collectées sur le site https://chronotaxi.com et l'usage qui en est fait. Elle est complétée par la politique RGPD, qui détaille vos droits et les bases légales des traitements. Les deux documents sont cohérents : en cas de doute, la politique RGPD prévaut.

Responsable du traitement

ChronoTaxi Crp, 282 rue des Pyrénées, 75020 Paris. Contact : chronotaxiid@gmail.com.

Données collectées

Formulaire de réservation

Adresses de départ et d'arrivée, date et heure souhaitées.
Prénom, numéro de téléphone (obligatoire), adresse email (facultative).
Votre consentement au traitement de la demande (case à cocher).

Ces données sont transmises par email à la centrale à l'adresse chronotaxiid@gmail.com. Elles ne sont pas enregistrées en base de données par le site.

Appels téléphoniques

Lorsque vous appelez la centrale, les informations nécessaires à la course sont recueillies oralement. Les appels ne sont pas enregistrés.

Données techniques

Le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages consultées, horodatage) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Le site enregistre aussi les événements de consultation, les clics vers la réservation ou un appel, le début de saisie et les étapes de réservation atteintes, avec la page et l'heure de l'événement. Ces mesures ne contiennent ni identifiant individuel ni contenu saisi dans le formulaire. Aucun outil tiers de mesure d'audience n'est utilisé.

Finalités

Traiter votre demande de réservation et vous rappeler pour la confirmer.
Organiser la course avec un chauffeur partenaire.
Répondre à vos demandes de contact et réclamations.
Assurer la sécurité du site.
Mesurer l'utilisation des pages et du parcours de réservation afin d'améliorer le site.

Destinataires

Le personnel de la centrale habilité à traiter les réservations, et le chauffeur partenaire affecté à votre course (prénom, téléphone, adresses, horaires, précisions). Si la notification Telegram est activée, les données de réservation sont également transmises via Telegram Bot API. Sous-traitants techniques : Hébergement du site : Hostinger. Les demandes de réservation sont transmises par email à ChronoTaxi et, si configuré, via Telegram Bot API..

Durée de conservation

Demandes de réservation : 3 ans après le dernier contact. Journaux techniques : durée légale applicable. Données de facturation : durée légale de conservation comptable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et, le cas échéant, de portabilité. Pour les exercer : chronotaxiid@gmail.com. Détails et procédure de réclamation : politique RGPD.

Cookies

Voir la politique cookies.